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职位描述:  收银主管 任职要求教育背景：会计、税务、财务管理或相关专业大专（含）以上学历。工作经验：1、4年以上工作经验；2、3年以上零售企业工作经验；3、2年以上同等职位工作经验。知识及技能要求：1、熟悉国家及当地的财会、税务等法律法规；2、具有良好的人际关系处理能力和沟通协调能力；3、具有良好的语言表达能力和团队管理能力；4、熟练应用至少一款（用友、金蝶等）财务管理软件及各种办公软件；5、具备良好的团队领导能力及感召力；6、具有初级会计师专业技术职称。个性特征：l开朗、热情、对本职工作具有高度的责任感；2、细致、耐心、踏实。  岗位职责 1、对收银员队伍进行日常管理，包括参与招聘、考核、培训、指导。 2、负责收银台易耗品发放及备用金包及零钞管理。 3、负责刷卡消费撤销及退货处理，确保退换货程序符合公司规定。 4、负责收银台收款及对账管理，核对收银差错报表，查找收银长短款原因，负责将营运部提供的销售汇总表和系统核对，查找差异。 5、负责营业款的清点和存行手续办理，与出纳做好交接手续。 6、负责销售小票、信用卡单、券等的回收及封存管理工作。 7、处理收银台的各种投诉。 8、负责制定收银员的业务培训计划并落实执行。  收银员 任职要求教育背景：高中（含）以上学历。工作经验：1、1年以上工作经验；2、1年以上零售行业工作经验；3、1年以上同等职位工作经验。知识及技能要求：1、具有良好的语言表达能力和数据运算能力；2、熟练操作收银机；3、熟悉各类银行卡刷卡消费操作流程；4、点钞速度准确快速；5、具有较丰富的假币识别知识。个性特征：1、热情、诚恳，对本职工作具有高度的责任感；2、细致、耐心、踏实。  岗位职责 1、完成顾客购买商品的价款收取工作。 2、接待顾客提问，为顾客提供必要帮忙。 3、保持收银台及周围环境的卫生清洁。 4、对收银设备及易耗品进行管理，确保收银工作能够顺利开展。 5、离岗前负责对货款进行核对并办理交接手续。 6、按照制度规定，在职权范围内处理收银工作中遇到的特殊问题，非职权范围内的问题应报请收银经理处理。 7、学习公司关于收银员的各项规章制度与操作技能。